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歯科医院合同セミナー 様（金沢市）参加者：約50名
セミナータイトル「患者様を恋人のように！」 |
歯科医師の先生はじめ、女性スタッフの方々も、若手の方が多いとお聞きしていましたので、セミナータイトルを『患者様を恋人のように！』にし、患者様にいかに、喜んで いたがけるかという、アイデアを各医院に分かれて、ディスカッションしていただきました。
事前に、【東京ディズニ-リゾ−ト】【リッツ・カ−ルトン大阪】などの事例も、ご紹介しましたので、皆さん、活発な意見、アイデアが出て、楽しく時間を過ごしていただきました。
実は、後日、各医院に持ち帰って、再度、ディスカッションされ、皆さんから出てきたアイデアを行動に移され、それぞれの医院で、患者様に新しい感動を提供されているそうです。 |
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| ☞ 当日の内容：指導時間４時間 |
- スポ−ツの一流選手が実践している集中力を高めるコツを楽しく体感！
- グル−プになって、わかりやすい自己紹介をしてもらい、長所をお互い出し合うことで、自分自身を大好きになってもらいました。
- その気持ちで、今度は、患者様を恋人と仮定し、喜ばせるには、どうしたらよいか、各医院ごとのグル−プでディスカッションし、現場で実践する内容をまとめていただきました。
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| １）体操、テニスボールを使った内容 |
- 一点を集中することで、いろんな可能性を生み出せることができるのだと関心しました。
これを、学生時代に知っていればなあ…
- 集中することがすごく大切なんだとすごく思った。
朝から、集中力を高めるといいかも！
- 考え方一つ、気持ちの持ち方一つで、人が発揮できる力は変わることがわかりました。
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| ２）長所発見ゲーム |
- 相手に対し、喜ばせよう、ありがとうなどの気持ちを込めて接することの大切さを感じました。
深呼吸して、すっきりした気持ちで接していきたいです。
- 素直にうれしく、数分で良い所を言ってもらえ自信が付きました。
ほめるのも、ほめられるのも楽しくここちよかったです。
- たくさん褒めてもらえてうれしくなった！
イイ所をもっと伸ばしたいと思った！
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| ３）その他感想 |
- もっと、知りたいと思いましたし、いろんな可能性があると感じました。
また、勉強したいし、来てほしいし、行きたいです。
- 元氣塾のＨＰはあるのですか？ぜひ、見てみたいです！
こんなに、和んだ勉強会は初めてでした！
- カラダを動かし、楽しいセミナーであり、座学でなく、実践し体感できました。
用意、準備に手が込んでいますね。
医院ミーティングに実践していきます。
- 素直に楽しかったです。
オーラが出る人になりたいと思いました。
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